配送に関する情報

配送

全ての注文に対して無料の世界配送を提供しており、DHL Expressによる炭素補償配送でお届けしています。

18日までにご注文いただけない場合、年末までに商品が届くことを保証できません。

DHL Worldwide Express GoGreen

ノルウェー - 1～3営業日

ヨーロッパ - 1～4営業日

その他の地域 - 3～5営業日

配送所要時間は目安であり、都市部から離れたエリアへの配送は、配達に時間を要する可能性がございますので、ご容赦ください。

ご注文が完了しますと、営業時間48時間以内に発送いたします。セール期間中や祝祭日はご発注が大きく増えることがあり、配送に要する時間が延長する可能性がございます。ジュエリーとアパレルが含まれる注文は、スカンジナビアの倉庫から別々のパーセルで配送されます。

ご注文は全てDHL Express Go Greenで発送、ご指定のお届け先ご住所またはお近くのサービスポイントに配送いたします。追加の送料をお支払いいただければ、再送いたします。

お客様が社会保障番号を登録している国とは異なる国にお住まいの場合、DHLでは身元確認のためパスポート、または有効な身分証明書の提示を求める可能性があります。

責任

Tom WoodはDHLの環境保護プログラム「GoGreen」に参加しています。本プログラムは輸送に関する排出量を減らす取り組みを行っています。本プログラムについての詳細は{1>こちら<1}をご覧ください。.

Tom Woodが取り組んでいる環境への負担軽減についての詳しい情報は、こちらをご覧ください。

税金と関税

ご注文は全てDDP（仕向地持込渡し）で発送されます。VAT（付加価値税）および関税は商品価格に含まれています。お荷物をお受け取りいただく際、追加料金をお支払いいただく必要はございません。

お荷物をお受け取りいただく際、追加料金をお支払いいただく必要はございません。

ポルトガル及びフランス: ポルトガル及びフランスの通関要件に従い、現地税関に対し追加の関税や費用の支払を行う必要がございます。 中国： 中国へのご配送は、現在1件のご注文につき商品1個に制限されています。適用可能となる関税と費用は全て、お客様ご自身で現地税関にお支払いいただく必要がございます。

重要な情報

配送に要する時間は目安であり、お支払いの承認や在庫状況、通関での遅延または悪天候などに伴い発生する遅れに関しては、当社では責任を負いかねます。私書箱への発送は承ることができません。

1>全てのご注文は、DHL.comで追跡が可能となっております。

保険

Tom Woodでは、お届けまでの輸送期間中、商品が保険の対象となっております。